*注意事项:

  1. 升级成为 VIP会员:旧客户只需登录您的 SURE-i 账户,并完成个人资料更新,包括填写身份证号码(IC Number),即可完成 VIP 会员升级,无需额外购买。
  1. 官网购物累积积分:Shopee、TikTok Shop 及实体零售商的订单暂不纳入会员积分系统。会员积分累积及相关权益仅适用于 SURE-i 官方网站订单。
  1. 限时活动:旧客户若在活动期间 (2026 年 10月 1日至 31日),登陆账户填写身份证号码 (IC Number)  升级成为 VIP 会员,并再次单笔消费满 RM800,即可额外获得盲盒一个(礼物内容不透露)。

常见问题(FAQ)

1. 如何升级成为 SURE-i VIP 会员?

透过 SURE-i 官方网站单笔消费满 RM800,并填写完整会员资料(包括身份证号码 IC Number)完成登记注册后,即可升级成为 SURE-i VIP 会员,同时获赠专属入会礼 Welcome Pack 一份。

2. SURE-i VIP 会员 Welcome Pack 包含什么内容?

Welcome Pack 为新会员专属入会礼,内含 GBC x2、MS2 x2 及 Okralean x7,总价值 RM69.90。

3. 旧客户如何确认自己是否符合 VIP 会员资格?

若您曾于 10 月 1 日前透过 SURE-i 官方渠道单笔消费满 RM800,即符合 VIP 会员资格。只需登录您的 SURE-i 账户,并完成个人资料更新(包括填写身份证号码 IC Number),即可完成 VIP 会员升级,无需再次消费。如不确定过往购买记录,欢迎联系 SURE-i 客服协助查询。

4. 不填写完整会员资料,也可以享有会员权益吗?

可以。即使未提供身份证号码(IC Number)以完成完整会员资料,仍可累积会员积分并享有普通会员权益。

5. 新客户首次消费可以使用生日优惠券吗?

不可以。首次单笔消费满 RM800 的用途为完成 VIP 会员资格登记,因此首笔订单无法使用生日优惠券。生日优惠券及其他 VIP 专属福利将于完成升级后,从下一笔消费开始使用。

6. Shopee 或 TikTok Shop 购买可以累积会员积分吗?

不可以。Shopee、TikTok Shop 及实体零售商的订单暂不纳入 SURE-i 会员积分系统。只有透过 SURE-i 官方网站购买的订单,方可累积会员积分及享有相关会员权益。

7. SURE-i 会员积分会过期吗?

会。SURE-i 会员积分有效期为 2 年,自购买月份起计算。建议于有效期限内使用积分,以免积分失效。

8. 会员积分可以转让或兑换现金吗?

不可以。SURE-i 会员积分仅限会员本人使用,不可转让,亦不可兑换现金。

9. 生日优惠券可以同时使用吗?

可以。单笔消费满 RM4,000 时,可同时使用 5 张生日优惠券,最高可享 RM500 折扣。

10. 生日优惠券过了生日月还能使用吗?

不可以。生日优惠券仅限生日当月使用,逾期将自动失效,且无法延期使用。

11. 旧客户也能获得 Welcome Pack 入会礼吗?

不能。Welcome Pack 为新会员专属入会礼,旧客户暂不适用。不过,若旧客户于活动期间(10 月 1 日至 10 月 31 日)完成 VIP 会员升级,并再次单笔消费满 RM800,即可额外获得盲盒一个作为回馈。

12. SURE-i VIP 会员盲盒里面有什么礼物?

盲盒内容将于开箱时揭晓,暂不提前公开。希望为符合资格的 VIP 会员保留一份惊喜体验。

13. 如何预约 SURE-i 健康检测专属优惠?

请联系 SURE-i 客服安排预约。SURE-i VIP 会员可享 DNA 检测、眼睛检测及其他指定健康检测项目的专属优惠价格。